策划组
定选题 · 排档期 · 盯复盘
每周先翻一遍玩家提问和站内检索词,判断这周大家最缺哪几条答案,把选题排进档期再分下去。每月大约 40 条反复出现的问题,也是从这一步开始汇总的。
团队与品牌
777老虎游自 2019 年上线以来,机型资料、攻略条目与更新记录一直由这支团队分头推进。你翻到的每一条步骤、每一个版本号,都是先有人试过、对过,才写到页面上。
01 / 小组分工
策划定方向,资料组补底稿,编辑组写成步骤,前端组盯着手机上的手感。18 个人分成这四条线,四大栏目的日常运转就落在这上面。
定选题 · 排档期 · 盯复盘
每周先翻一遍玩家提问和站内检索词,判断这周大家最缺哪几条答案,把选题排进档期再分下去。每月大约 40 条反复出现的问题,也是从这一步开始汇总的。
建库 · 补标签 · 跟版本
128 款机型按三转轮、五转轮与多线机型三类归档,每款都有一份固定字段的底稿。版本一动,先更新机型条目上的适配标签,再通知编辑组同步。
拆步骤 · 挂索引 · 管标签
把用户的一句「这个界面点哪」拆成 5 到 8 步,每一步只讲一个动作。460 余篇条目全部按问题、机型、版本三类标签交叉挂靠,卡关的人三步之内能落到具体那一篇。
移动适配 · 折叠交互 · 加载速度
标题字号、点击区域、横滑标签,都在真机上过一遍才放上去。攻略步骤卡和更新条目做成单开折叠,展开一条,其余自动收起,长列表不用来回找位置。
02 / 生产流程
从你在咨询通道留下一句话,到那篇条目挂上标签出现在知识库,中间会经过五道固定的工序。
收到提问
把提问拆成关键词,对着现有条目看是补充还是新写。同类问题合并成一条,同一个答案不会散在各处。
比对机型
翻开这款机型在 V4777 下的最新条目,确认界面上的按钮位置和路径跟当前版本对得上,对不上的当场改掉。
写成步骤
按「先做什么、再点哪里、看到什么算成功」的顺序写成 5 到 8 步,每步一句话,配一张界面示意。
真机实测
在手机上从头走一遍,看字号够不够大、折叠展开顺不顺手、横滑标签会不会挡住正文。
发布打标签
同一篇条目挂上问题、机型、版本三类标签,同步推一条更新记录,之后靠这三类标签把人带过来。
03 / 更新节奏
每周固定推 6 到 10 条更新记录,碰到版本调整的周会顶到上限。条目按「本周」「上周」「近三周」这样的相对时间排列,不写死日期,隔一段时间再翻旧记录也看得明白。
机型条目上的适配标签跟着同一批改动更新,既出现在机型条目里,也会出现在对应的攻略条目上。想横向对照,从更新记录点进同一款机型,跨版本的差别能并排看完。
每月大约 40 条反复出现的提问,会被整理成固定条目收进攻略知识库。这部分多半来自手机上的操作疑问,问题越集中的机型,条目也拆得越细。
04 / 资料标准
机型名称按大类分组书写,三转轮、五转轮、多线机型各用各的模板,同一款在整个站内只有一种叫法。
操作路径照界面上的实际文字写,不换成口头俗称,照着一个名称就能在界面上找到对应位置。
版本号统一写作 V4777,条目上标的是这条内容对应的版本,版本一动,标签跟着动。
导航只做两级,从首页走到任意一个内容页不超过两次点击,找资料不用在一层层菜单里绕。
05 / 移动端适配
站内访问有 68% 来自手机,用户又分布在 31 个省级行政区,网络条件差别不小。所以每一批内容上线前,先在手机上跑通。
正文维持在 16 到 18px,行高放到 1.75,一段控制在看得完的长度,单手滑动时不至于串行。
顶部栏目做成可以左右滑的标签,滑到哪一栏就停在哪,不用回退再进,也不用展开汉堡菜单。
攻略步骤卡与更新条目一次只展开一条。看完一条收起来,列表位置不动,接着往下看不用重新找。
每批内容在真机上完整走一次:横屏竖屏各看一遍,弱网下也打开试试,加载卡顿的图会被换掉。
06 / 合作共建
每个团队擅长的机型不一样。各自做深的部分互相链过去,你就不用为了同一个答案翻两遍。
目前和 12 个同类型的内容渠道保持互链与栏目共建。对方写得深的玩法,我们链过去;我们这边资料更全的机型,对方链回来。
合作渠道带来的内容,会先比照机型与版本,再挂上问题标签,和你从站内看到的条目挂在同一套索引下。从哪个入口进来,找到的说法都一样。
2023 与 2024 两年,连续拿到用户投票的内容站年度推荐称号。这个称号是玩家投出来的,也是我们判断哪些栏目该加码的依据。
聊内容合作07 / 找到我们
开服时间、下载入口与版本对照的疑问,走咨询通道会更快一些。
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